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Rückblick 2010 |
www.eprint-forum.de |
Rückblick 2009
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2. Forum ePrint-Portal des bvdm und zipcon in Mainz:
Print-Portale und Web-to-Print verschmelzen zu ausgereiften Lösungen
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Print-Portale und Web-to-Print verbinden sich zu komplexen und
ausgereiften Lösungen. Aktuelle Beispiele und Werkzeuge dazu
zeigte das 2. Forum ePrint-Portal des Bundesverbandes Druck und
Medien in Kooperation mit zipcon consulting am Montag und Dienstag,
10. und 11. Mai 2010, im ZDF-Konferenzzentrum in Mainz.
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Vom einfachen Online-Shop zum ausgereiften Print-Portal mit
integrierten Web-to-Print-, CRM- und MIS-Systemen – die
Bandbreite für Druck- und Medienbetriebe ist gewaltig. Und sie
bietet den Betrieben gute Möglichkeiten, ihre Kundenbindung zu
verbessern und online einen weiteren Vertriebskanal aufzubauen.
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Dabei gibt es große Unterschiede. Je nach Zielgruppe und
Geschäftsfeld variieren die Anforderungen: Offene
Endkundenportale, Business-to-Business-Portale (BtB) mit direkter
Paymentanbindung oder BtB-Produktions-Portale als
Closed-Shop-Lösung – die vorgestellte Vielfalt
zeigte: Print-Portale haben sich aus der eCommerce-Nische zu einem
festen und wachstumsstarken Geschäftsfeld für die Druck-
und Medienbranche entwickelt.
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Neue Standards für die Shopwelt
Internet-Visionär und Publizist Tim Cole ermutigte die 100
Gäste des Forums auf allen Medienkanälen präsent zu
sein. Print werde weiter eine riesige Rolle spielen. Doch
Zukunftsaufgabe sei es, zusätzliche Angebote für den
wachsenden Online-Markt zu entwickeln. Neue Standards erobern dabei
die „Internet-Shopwelt“. Sie bergen, so Marcel Neiber
(Laserline, Berlin), gute Chancen, zusätzliche Kundenservices
wie Web-to-Print und Media Asset Management auszubauen. Oder aber
auch, das Kerngeschäft zu stärken und die Qualitäten
von Print virtuell und animiert dazustellen.
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Qualität verkauft
Voraussetzung für die Akzeptanz und den Erfolg ist die
Benutzerfreundlichkeit der Portale. „Qualität
verkauft“, lautet das Credo von Rainer Seidlitz (TÜV
Süd), der in seiner Praxis Portale in puncto
Informationsqualität, Datenschutz, Datensicherheit und
Prozessqualität kritisch unter die Lupe nimmt.
Dr. André Jordans, Justiziar des Bundesverbandes Druck
und Medien (bvdm), sensibilisierte zum Thema Online-Recht. Der bvdm
hat kürzlich für seine Mitgliedsbetriebe Online-AGBs und
Empfehlungen herausgegeben. Die Auswahl der Bezahlsysteme und
Payment Provider muss sorgfältig geplant und bedacht werden,
riet Jörg Mertens von Bertelsmann Financial Services.
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Datencheck als Geschäftsfeld?
Datenannahme und Prüfung – wie kommen Jobs vom
Portal in den Workflow? Peter Kleinheider, inpetto, stellte
Werkzeuge z.B. für die Datenprüfung bei PDF-Uploads und
Preflight-Portale vor. Dabei könne die Kontrolle und die
anfallenden Korrekturen durchaus als eigene Dienstleistung und
kostenpflichtiges Angebot vermarktet werden.
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Vom Mediendienstleister zum „Software as a Service
(SaaS)-Dienstleister“ sieht Bernd Zipper (zipcon consulting)
die Entwicklung der Branche. Ob als Portalsoftware eine zentrale
Eigenentwicklung, eine dezentrale Miet-Anwendung oder eine
Kombination geeignet ist, richtet sich ganz nach Größe,
Anforderung, Produktions- und Marksegment des Betriebes.
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Fakt ist, Print-Portale bieten Möglichkeiten für
Unternehmen aller Größen und Strukturen.
Olav Kollin, Kollin Mediengesellschaft, stellte mit Print4Reseller
ein Druckportal mit Wiederverkäuferoption vor. Das Portal
präsentiere für Großkunden, Druckereien und
Agenturen einen einfachen Einstieg in das Onlinegeschäft und
die Option der Eigenproduktion oder Fremdvergabe der Aufträge.
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Ideen schlagen Budget
Web to Print in Social Media ist ein Wachstumsmarkt –
dies bewies Johannis Hatt mit myprinting.de. Gegründet im Jahr
2007 schaffte das Unternehmen allein in 2009 ein Umsatzwachstum von
400 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Sein Erfolgsrezept:
Beziehen Sie Ihre Kunden aus der Social Community in die
Produktentwicklung mit ein! Sein Fazit, das für das gesamte
Thema ePrint-Portale gelten könnte: „Ideen schlagen
Budget!“
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Veranstalter
Bundesverband Druck und Medien e.V. (bvdm)
Biebricher Allee 79
65187 Wiesbaden
www.bvdm-online.de
Kooperationspartner
ZIPCON Consulting GmbH
Am Buchenhain 4
D-45239 Essen
Telefon (02 01) 8 11 75-0
Telefax (02 01) 8 11 75-22
www.zipcon.de
Durchführung
Print & Media Forum AG
Biebricher Allee 79
65187 Wiesbaden
Telefon (0611) 803191
Telefax (0611) 803291
www.print-media-forum.de
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